Contactos
Na Petal Condomínios, privilegiamos o contacto direto no local que mais importa, o seu condomínio, operando num modelo de gestão ágil e totalmente digital que dispensa o atendimento fixo em escritório para dedicarmos 100% do nosso tempo a uma presença ativa nos edifícios que administramos, garantindo assim uma resposta muito mais rápida e próxima de todos os nossos clientes.
Atendimento Geral: geral@petalcondominios.com
Pedidos de Orçamento: propostas@petalcondominios.com (ou submeter formulário de Pedido de Proposta)
Gestão de Sinistros: sinistros@petalcondominios.com (ou submeter formulário de reporte de ocorrências)
Contabilidade e Cobrança de Quotas: contabilidade@petalcondominios.com
Rede de Parceiros e Fornecedores: fornecedores@petalcondominios.com
Reclamações e Sugestões: reclamacoes@petalcondominios.com
Gestão de Litígios: juridico@petalcondominios.com
Proteção de Dados: protecaodedados@petalcondominios.com
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como posso solicitar uma proposta/orçamento? Basta preencher o nosso formulário de Pedido de Proposta. Entraremos em contacto para realizar o levantamento das necessidades específicas do seu prédio.
Quais são os métodos de pagamento de quotas aceites? Por uma questão de transparência, rigor e eficiência operacional, não aceitamos pagamentos em dinheiro. Todos os pagamentos de quotas devem ser realizados exclusivamente para a conta bancária titulada pelo Condomínio.
Onde posso entregar documentos fisicamente? Privilegiamos a desmaterialização e o envio digital. Caso seja estritamente necessário entregar documentos físicos, coordenamos a recolha diretamente no seu prédio ou através do envio via CTT.
Como são realizadas as reuniões de Condomínio? As Assembleias são realizadas presencialmente nas áreas comuns do edifício (ou local a acordar) ou, por decisão dos condóminos, através de videoconferência, garantindo total validade legal e conveniência.
Prestam serviços em que zonas? A nossa sede administrativa localiza-se em Lisboa, mas prestamos serviços de gestão e administração de condomínios nos concelhos de Lisboa, Odivelas e Loures.